妙臻网络 2022-02-10
接前文，我们在《知乎营销-上篇》中讲述了为何选择知乎作为市场营销的发力点，在这期中篇中，我们将继续讨论如何利用知乎营销来挖掘潜在客户。 毫无疑问，潜在客户的发掘是业务开发中最困难的部分之一。 通过 “广撒网”的传统营销方式来吸引潜在客户，是一个漫长的过程，不仅如此，确切的投入回报比例也无法保证，虽然根据社交媒体平台的不同，收费也有所不同，但多数优质平台的营销费用都较为昂贵。 知乎营销“强”在哪儿？ 知乎的玩法，大致分为“回答问题”与“提出问题”。 知乎的“提问”背后，本身就带有了来寻找答案的潜在客户，与其他社交媒体营销吸引来的，对您的产品不感兴趣的随机用户相比，带着目的来知乎寻找答案的用户，会更容易与您取得联系，进而成为客户。 除此以外，知乎与别的平台一点很大的不同就是，知乎允许用户在回答中放入官网相关信息的链接，这也为您的网站提供了来自可靠来源的重要反链，如果回答足够优质的话，在常见的搜索引擎上也会曝光在关键词的前排位置，此举也能改善了网站本身的 SEO外部环境。 随着数字营销变得更加艰难和昂贵，利用 知乎 上的资源来展开营销，提升品牌知名度，得到业务匹配的潜在客户，将是未来企业营销的更优解。 知乎营销吸引潜在客户的方法 一般说来，每个平台的头部博主的共同点就会具有相当的参考价值，不妨看看平台上最有影响力的大v们是如何运营知乎账号的。 1. 留心人设策划 知名的知乎大V常常在在个人资料中尽可能多地添加有利于业务背书的信息，例如教育、工作经验和特殊技能等，它能提升您的发言在别人心中的信服度，客户对他业务能力的肯定，会直接影响潜在客户的转化率。 Why？ 假设有人提了一个专业物理问题，你会更相信哪位答主的答案？ 是来自个人资料具有“物理博士学位”的人的相关答案，还是有认证 “旅行达人”答主的答案。 自然是前者。 因为个人资料中，表明专业知识的证书/工作经历的部分是使别人相信您的答案的基础。 只有表明有专业的理论背景，才能为知乎营销的权威性做支撑，使人信服。 知乎营销中，一旦潜在客户信任您的专业知识，有进一步了解的想法，您就可以询问他们的联系方式，并进一步沟通具体问题的细节。 题外话，个人资料也建议尽量留下自己的联系方式/官网地址，给“社恐”的客户留下一个更易沟通的方式。 2. 答之有物，曲线命中 知乎营销中，回复目标受众的提问必须要言之有物，最好花一些时间了解潜在客户正在面临的问题，并在沟通中主动提出，来打破僵局。在策划知乎回答时，不要一上来就开始推销。先试试讨论些专业相关的问题，让对话领先一步，偶尔插入些自己曾做过的案例，来显示专业性。然后，自然地引入产品。让他们知道如何使用您提供的产品/服务解决他们的问题。 回答问题与发表评论，都有助于您被潜在客户“眼熟”，但要将其真正转化为有希望合作的潜在客户，还是需要您 “主动出击”，引导客户与您联系，或者主动与有意向的客户联系。 3. 注重外链 当您在知乎上回答问题的时候，将自己官网的链接嵌入其中，读者从回答中跳转官网时，不仅会为您的网站提供高质量的外链，还可以给官网带来有效流量。 此外，知乎与别的平台不同之处在于，知乎的问题下会不断有新的回答出现，系统也会持续提醒关注了问题的用户。 因此，知乎营销中依靠知乎答案带来的流量会有更长远的影响，而不是随着时间的流逝被其他信息所覆盖。从而为您的网站带来稳定的访问量。 总结 知乎本身是一个可以与潜在客户一对一交流的地方，为后续进一步联系做好铺垫，在知乎营销方面注重好以上三点，将能够使得知乎成为一个性价比极佳的推广阵地。
妙臻网络 2022-01-21
认识知乎 常用百度的朋友会发现，搜索结果页前排显示出来的内容，可能有好几条都来自知乎。这就是它的影响力，也是知乎营销效果的潜力。 知乎是一个完美结合了社交媒介与问答网站的社交网络。用户可以关注感兴趣的作者，在他们发布新动态时收到推送消息；也可以点赞作者创作的内容，与他们私聊互动。它结合了多个社交网站的功能，但又有自己独特的吸引力。 听起来似乎有点…简单？但它远不止于此。 优质的用户画像，使其拥有优质的内容产出。 用户基数大，层次多，输出的观点也不尽相同。 基于这两种特点，将知乎纳入数字营销的基点之一，是一项非常有利于品牌营销战略的行动。 为何说知乎是吸引销售线索的理想平台 在知乎，用户可以发布问题寻找答案，也可以以己之长回答别人的问题。这个回答问题的过程，本身就是一个与客户互动的机会，可以了解到客户正在面临的问题和情况，也能帮助客户解决问题——用自己的产品或服务。 此时在回答中提出产品，就不是令人讨厌的“硬广告”，而是解决问题的好方法。毕竟来知乎提问的人都是抱着解决问题的心态来的，对于刚好能解决手边问题的方案，往往更容易采纳。将产品出售给本就有需求与购买意向的人是一件不难的事，这也正是知乎平台的优势所在。 与对您的产品不感兴趣的随机用户相比，带着目的来的知乎用户更有可能点击链接或联系您，进而成为客户。 因此，寻找潜在客户时，在知乎灵活运用“提问”与“回答”，都可以得到更好的转化率。知乎营销也正是因为这一带有目的性的互动特征，成为现如今社交媒体营销的不二平台
妙臻网络 2020-06-29
Facebook和Instagram之类的社交平台每月都有数百万（甚至数十亿）的活跃用户，因此，无论您属于哪个行业，都可以在社交媒体上找到对应的受众，在多数行业的产品推广中，社交媒体营销无疑是实战利器之一。 坚持分享发布相关且趣味的内容，就有机会触达社交媒体数以亿计的活跃用户。 但是，有一些社交媒体营销时容易误入的歧路，建议您避开。 1. 忽视品牌性 社交媒体上的商业推广账号其实已经有些泛滥，因此您需要树立独特的品牌形象，以求独树一帜。独特的配色组合，文案都能让人耳目一新。 除此以外，务必要在您分享分布的图文视频中体现Logo，这样才能加深用户对您品牌的认知和印象。如果还没有自己业务的logo，请千万避开“模板样式”的logo，找个专业的设计机构或者独立设计师，只有他们才能充分理解您的品牌形象需求。 2. 买粉 您可能已经知道，一些社交媒体Kol和大v为了数据好看，会购买巨量的粉丝（毕竟买粉的渠道随处可见，比起靠优质内容来吸粉，这可真是个轻松又无脑的方式） 如果您也有此打算，请三思。 因为大多数平台都有高级算法专门用以侦测买粉行为。买粉账户很可能会被平台封禁。此外，买来的粉丝都是假的，他们不会与您互动，也不产生收益。所以，尽可能依靠自然的方式涨粉才是社交媒体营销的正道。 3.忽视评论区 社交媒体的整体基调就是轻松自由，所以您的社交媒体营销应当“放下身段”，尽情地展示品牌亲和力max的一面。 回复评论就是一个增进与用户沟通的好方法，无论是收到褒奖的评论亦或是投诉，迅速而专业地回复才能让客户满意。除此以外，记录下用户的意见和建议，并在日后加以改进，可以更好的提升您的品牌价值。 4.只做内容的搬运工 社交平台是一个生机勃勃的空间，想要不断吸引新的粉丝，坚持原创趣味内容是正道。重要的事情说3遍：原创，原创，原创！ 社交媒体营销需要避开以上这些“雷区”，用心做内容，同时放下身段，以服务的心态与用户交流，您的社交媒体账号必然会收获相当的客户。
妙臻网络 2020-06-22
发生了什么？ 据媒体报道，短视频APP抖音及其海外版TikTok的母公司字节跳动，为了更好的管理其旗下品牌的电子商务业务，专门成立了一个电商业务部门。 新部门将监管抖音，今日头条，西瓜视频等APP的电子商务板块，并直接向CEO张楠和董事长张立东汇报工作。从本质上讲，新部门的成立是这家视频行业巨头对社交电商业务的一项大胆尝试。 字节跳动集团在此前已经涉足社交电商模块，2018年3月，抖音公司与阿里巴巴合作推出了“小黄车”功能，使用户可以看视频的时候种草商品，然后点击链接去下单，TikTok在2019年时也上线了这项业务。彭博社今年5月报告称，字节跳动2019年创造了超过170亿美元的收入，是其2018年业绩的两倍。 《京报》的相关报道 字节跳动握有奢侈品牌打开目标客群市场的钥匙，它的独家秘密武器便是大量出生于90，00年之后的沉迷社交媒体的用户，每个品牌都对这个年龄层的消费者垂涎欲滴。字节跳动将电子商务视为其最重要的营收来源之一，因此公司在经历过两年的测试与改进后，正式设立电子商务业务单元，将社交电商纳入商业帝国之中。 因此，各大已经入驻或准备入驻抖音的品牌，都应当密切关注字节跳动在社交电商板块下一步的动向，以抓住机遇，搭上新规的“顺风车”。 今年年初，字节跳动大规模的发布招聘广告，岗位空缺总数达到300余个，其中也有“电子商务”方向的岗位，这些职位中约有十二个是用于实时流媒体电子商务的，这也侧面表示了字节跳动公司未来在社交电商方向发展的雄心壮志。
妙臻网络 2020-06-17
用户可以每年更改一次微信号 三年前，微信允许用户自定义微信号，10亿微信用户喜大普奔，虽然只能改一次，但某种程度上依然满足了人们对个性的追求。 但是，假如您在2017年取了个当时很fashion的名字，可能过两年再看，却会恨不得“以头抢地尔”，沉痛反思当年为什么会起这个名字，以至于现在要顶着个如此“非主流”的微信号来添加新的微信好友。 但是最近，微信的更新让您有了纠正年少无知的机会，现在微信可以每年更改一次微信号了，曾经觉得很酷现在觉得土掉渣的微信号，夹着前任名字的微信号，没什么原因但就是想换的微信号，通通有了重获新生的机会！您只需要在微信内找到“我”，点击右上角的箭头，然后点击微信ID，就可以更改微信ID啦。微信号的命名规则依然和以前一样，以字母开头，在6到20个字符之间，可以包含字母，数字，下划线和破折号。 新的排名规则对微信营销产生影响 自4月以来，公众号的微信排名规则出现更新，与曾经按照时间顺序推送不同，现在微信公众号也开始与其他社交平台一样，按照质量，阅读量与热度等因素来进行排名了。 虽然主流社交软件的趋势如此，但微信此次更新对微信营销从业者产生了不小的影响。 一些公众号主认为，本来已经很有人气的账户可以利用多次发文的方法，提升关注度，从而操纵系统以使算法偏爱其帐户，来进行微信营销，长此以往，这对刚开始起步的微信公众号的微信营销发展属实不利。 新算法推出已有一段时间，不少用户已经习惯了新的推送方式， 目前，这项更新对微信营销的影响仍在测试阶段，后续如何我们尚且无从得知。 快递查询功能上线 微信最近一直在努力跟上“老朋友”支付宝的脚步。最近微信新开发了类似于“蚂蚁信用”的功能，根据信用，来提前消费，并及时还清款项。 另一个就是类似于菜鸟裹裹的功能，通过小程序可以追踪京东的订单，还可以在小程序中搜索“快递”，查询中通，申通，京东，和韵达的包裹的物流动态。
妙臻网络 2020-05-19
2018年年初，一个法国up主“信誓蛋蛋”，在平台上发布视频从b站火到了utube。在视频中，他直言不讳地抱怨在法国无法使用微信支付及其带来的不便。 那么微信在法国的市场的占有程度究竟如何呢，事实上，微信在2017年11月便在老佛爷百货集团的两家旗舰百货商店中推出了支付系统，但除此以外，其实在法国的其他地方也可以使用微信了。 1.微信坐公交 在法国若是想要坐地铁，一般都是在站台购买月票，但这样的话，哪天忘带了可就糟了，为了解决这尴尬的情况，现在只要利用微信，搜索或扫描QR码，利用微信小程序就可以购买电子地铁票，并且任意售票点均可取票。微信小程序这项功能在2019年由巴黎运管处推出，其完善的中文界面与微信支付功能，为在法国游玩的中国游客带来了极大便利。 2.微信轻松购 老佛爷百货（Galeries Lafayette）和巴黎春天百货（Printemps）精准定位中国游客和当地顾客，开通了微信支付方式，相比现金支付，微信支付更加便捷，高效。最重要的是，微信支付的实时汇率是跨行支付中最低的，而且不收取手续费。 除了可以使用微信支付以外，游客还可以在加入会员后，利用累计消费额，来换取代金券，以刺激下一次消费。 3.微信新趋势 相信大家都记得自己第一次笨拙的尝试使用共享自行车，制作短视频，体验Groupon和网购的情景吧。这些尝试仿佛都在没多久以前，但我们现在对此却已经无比熟练。 中国的新技术和发展趋势迅猛，足以让整个世界震惊 到目前为止，微信已经在欧洲开拓了一部分通讯市场，但在国际上仍处于发展的早期阶段，因此，数字化和无缝移动体验，使居住在海外的中国人，能够像在国内一样享受“一机在手，天下我有”的便利，是微信市场未来的发展方向。 我们可以预见，在未来的几年中，越来越多的欧洲人将了解微信，更多的实体店将推出微信支付，更多的欧洲零售品牌将开发其微信小程序，并且品牌可以利用微信小程序，推出可以不受购买地区限制的优惠券，来提升品牌忠诚度。 而5g网络的发展必将这一想法的实现成为可能。
妙臻网络 2019-11-7
在针对内容营销业者的调查中发现，多数人在漏洞模型中，将内容营销视为顶层，也就是将目标设定在品牌知名度和受众教育上。 在内容营销界，最普遍的三种营销目标分别是： 增加品牌知名度（86％） 消费者培育（79％） 建立可信度（75％） 同样的，调查显示80%的受访者因为坚持输出文章和内容而有收获，但是此处收获的目标不是单一的，有的是排名，有的是营收，更多数是销售线索。 尽管我们可以通过跟踪“排名”和“喜欢”来确定目标哪些有效，哪些无效，但我也同意“排名”和“喜欢”可以不作为结果。 但是诸如拓展订阅受众，产生销售和建立忠诚度等成果却尤难通过内容营销方面的努力来实现。 调查显示，内容营销行业顶尖的从业人员，也大致只能做到比行业平均水平高21%~23%的业绩。 那些非顶尖的内容营销从业人员，在沙漏模型的下端损失掉大量商业机会。 如何创作出精彩的内容 假设您主办了一个网络研讨会直播，会议主旨是讨论为什么内容营销讲究“点到即止”。 会后，您可以将会议内容分散为小片段，社交媒体上发一段摘录，研讨会的每个节点发一篇博客，短视频（音频）发布在抖音小红书。 很快，您就成功丰富了各个互联网平台上的内容。但其实您都是围绕一件事情进行内容生产。 同时，你可以在在各种文章，音视频等内容中添加“行动呼吁”(call to action)来达成你真正的目的，例如: 用社交媒体Post讲人流导向你的网络研讨会 网络研讨会参与者中会产生来电咨询、产品演示或报价 来电咨询、产品演示或报价会产生新客户 新客户又可以产生应援内容 应援内容产生品牌忠诚度 这个过程中，你就会成功促进销售以及品牌忠诚度。 内容营销 2020年内容营销新面貌 总结起来，内容营销人员的日常工作就是“痛并快乐着”。 在漏斗模型的顶端，我们需要做到做到在建立品牌知名度，做好消费者培育，建立信任。 在漏斗模型的中间，我们需要做到提升品牌在受众心目中的价值，并建立对组织的亲近。 在漏斗模型的底部，我们要增加订阅受众，产生销售和建立忠诚度。 这些目标，都要靠为客户提供能够启发和愉悦他们的体验来实现。 这虽然不能一蹴而就，但身为内容营销的从业者，我们可以尽力从生产优质的内容起步。
妙臻网络 2019-03-21
在海外市场，领英（LinkedIn）一个重要到无可争议的内容传播与社交媒体营销平台。94%的海外B2B市场传播人员使用领英作为他们内容传播的发布平台（之一），相比较而言，推特只有90%，而另外2个不存在的网站（手动狗头^_^）脸书和油管加起来都只有77%。 在领英，商业或非商业的内容你都可以发布，记得做链接让用户跳到你的网站或产品看看，当然你也可以投放领英广告（LinkedIn ads）来定位你的目标受众，确保更高的广告到达率。 领英的影响力非常广泛，同时他的用户往往也期待收到商业相关的内容，这使得领英为大公司发布公司动态最理想的平台（也许之一）。事实上，即便与脸书推特相比，领英也是毋庸置疑的B2B市场传播首选平台。 也因为LinkedIn在社交媒体营销人员中广受欢迎，使得市场空间“拥挤不堪”。 要想真正脱颖而出，使用该平台分享高质量而引人注目的广告至关重要。 为了帮助您制作能够激活受众群体的广告，我们采集了九个精彩的LinkedIn案例，并试着解释其成功的因素。 1. Dell EMC 2. Tableau Software 3. Adobe 4. Toptal 5. Elon University 6. Visa 7. JetBlue Airways 8. HelloFresh 9. WeWork 1. Dell EMC Dell EMC的广告幽默且绝妙得使用了标签#ThrowbackThursday#。 该广告展示了90年代的形象，并以“感谢我们的客户......”开始，这是戴尔对自己成长的感激和谦逊的温馨展示，着实感人。 要制作引人注目的广告，请考虑如何使您的内容与您的受众群体相关联。 2. Tableau Software 一个好的社交媒体营销应该是将人们的注意力引向你的品牌，而不是一厢情愿得推销产品或服务。以Tableau Software的广告为例，该广告宣传了公司关爱退伍老人和长期无家可归者的承诺。此外，配图是多么真实而催人泪下，你怎么会不想点击这个链接呢？ 3. Adobe Adobe对改善刻板印象的宣言给我留下了特别深刻的印象 - 例如，在这则广告中，文案一开始并没有刻意显示女性倾向，提了一个不涉及性别差异的问题。然后文案再提及女性管理者们（的经验谈），以此纪念女性历史月。短而美的文案，妙不可言。 未完待续...
妙臻网络 2016-02-22
你有没有思考过内容营销到底是什么？内容营销被誉为是为产品和服务做营销最有效率的方式。 它运用引人入胜却又干货满满的方式，向公司的客户与目标受众传播品牌故事，打消客户的顾虑。 不仅如此，内容营销还能造成你的产品和服务与你竞争对手的产品服务的差异化。 虽然听起来很美，但是内容营销需要投入大量的时间营造可信度。 俗话说的好，建立信任需要很多年，而摧毁信任却只需几秒钟，这在企业执行内容营销时也是个铁律。 社交媒体上一次小小的失误就能让明星多年苦心营造的粉丝信任付诸东流。 数字营销人员应当策划“强力”的内容策略，通过多种数字营销渠道建立，并在危机发生时主动缓和危机。 如果您和您的公司正在寻找赢得客户信任的方法，以下所说的事项您可要特别注意了，他们能帮助你用更高效的方式做内容营销 1. 定义你的内容营销策略 在内容营销战略中，你需要明确你的受众和想要的效果。在策划生产内容前，你需要提前理解为什么要写这些内容，这些内容又是写给谁看的。 如果给受众他们正想要的内容，品牌信任的建立就容易得多。 2. 让内容营销目标与内容匹配 具有高度针对性，高度相关的内容才能促进销售产品与服务。你拥有客户所需的解决方案，那么要做的就是用匹配的内容引导他们通过销售转化漏斗。 另外，在开始着手向目标迈进前，你首先得明确这个目标是什么，如果是在受众心中树立可信度，那就不要操之过急，急于推销。
如何利用知乎挖掘潜在客户 – 知乎营销助力销售线索增长（下篇）
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